家居企业的新零售“弯路”,到底还要走多久?

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家庭企业新零售“绕道”需要多长时间?

当企业在新零售业中磨刀时,他们需要找出他们的“刀”是否真的很精致。考虑事务场景中最重要的底层逻辑更为重要。用户的体验和购买过程不能是以上两种。点零服务的新零售只是一个简短的检查。

来源: Pan Home Headline

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马云抛出这个概念,留下三个解决问题的思路:1)产品和供应链管理; 2)在线和离线联动; 3)黑人技术赋权。

想法结束了,开始计时,考试开始了!

三年来,家居行业还没有交出来,我们已经回答了三年的问题,围绕着生活布局的三个点,所以在时间的推移,三年的弯路,不断吞咽我的牙齿我感受到各种悲伤。

笔者认为绕道而行并不可怕,但试错可以用来巩固经验,而探索过程并非无穷无尽的投入。此时此刻,是时候跳出概念的迷宫,重复我们走过的弯路。在曲折中,也许隐藏在盲点中的答案。

我们走了多少弯路?

1,家居店组形象:大杂烩下的混乱

如果我们将家居行业的新零售应用转化为可视化数据,我们会发现其密度散点图主要分布在这个区域 - 家庭商店。

曲美京东生活体验馆,家中的动物园和车展,以及红星美凯龙的智能零售H5 ..在首都的祝福下,新的游戏玩法正在兴起,消费者尚未从传统中惊醒,家居商店他们给了他们先提醒一下。

但效果呢?尽管新零售业的范围已经扩大,但年度报告的数据令人尴尬,房屋的布局正在蓬勃发展;红星美凯龙拥有数据的力量,用户研究非常深刻,但在阿里结婚后,未来的发展仍然停留在第一季度的楼梯上。

不确定性使得开发就像薛定谔实验中的盒子里的猫一样。打开它后我们不知道答案。

这是一个有趣的悖论。在正常情况下,新技术和新血液的加入可以加速企业的新陈代谢。为什么公司必须在新零售面前遵循常识?

用户需求点:提供产品集中营。

中国的家居店大多建于20世纪80年代和90年代。当时,中国的改革开放正在崛起,国家对民营企业的支持也在增强。此外,中国消费者的交易过程正在逐步转变。需要一个提供集成产品的交易空间,而家庭商店就满足了这种需求。首先,产品种类繁多,下一个产业链往往是完美的,这为家居店的生存提供了有利的环境。

因此,家居店的性质非常明确 - 为消费者提供购买产品的交易场景。

例如,新零售并不意味着我们必须使用技术来追求无人零售。这并不意味着我们需要扩大业务范围。我们需要做的是使用新零售为消费者提供更多选择并优化消费者交易。处理。例如,我们可以开发产品数据网络并将其存储在数据终端(计算机,手机等)中,同时扩大可选类别和品牌的范围,使用VR/AR技术打开特殊的体验室,消费者在这个房间,您可以选择除商店展示以外的更多产品,然后使用技术成为一种身临其境的消费体验,并将自己置于产品场景中,从而在这个意义上实现WYSIWYG。

这个“体验室”就像一个装满产品信息的黑匣子。随着选择范围的扩大,消费者的需求可能会更加充实。在新模式下,消费者的选择不再受空间足迹的限制,因此商店的角色可以最大化。

总之,新技术是辅助,企业本身的价值和定位是基石。

2,精品电子商务集团形象:水热概念与价格战场

在这里,我们探索新零售的第二线:在线和离线联动。

由于家居品牌的产品特性和互联网意识的延迟,精品电子商务已经成为新的“连锁”零售的主力军,原因有两个:1)线上股息的离线转移已经成为必需; 2)自己的在线资源的积累已成为线下市场发展的垫脚石。

网易的严格选择,淘宝的选择,小米的产品,北京制造,苏宁的极地物品..

他们都利用他们的在线资源作为跳板,深入挖掘线路的财富,但他们逐渐进入雾丛林而不知道它。首先,这些品牌产品的同质性非常严重。商业类别的相似性使得这些精品电子商务平台的产品除标签外没有明显的亮点。其次,短期短期基因也被允许开放。通往地球的道路似乎缺乏耐力;再次,ODM/OEM自身的特点使产品的原创性落入“抄袭”和“山寨”的模糊区域,并受到消费者的广泛批评。更多地说,消费者的“平房”可能过于主观,并不代表实际情况,但它可以反映出其产品研发能力薄弱的事实。

再加上越来越多的类似玩家加入游戏,竞争压力也导致精品电子商务陷入“价格战”周期。唱歌之后,我不会从产品方面挖掘更多。更有价值,但增加了自身发展的压力。

笔者认为,以上两点只是肤浅的问题。隐藏在底层的关键点是,精品电子商务似乎并不了解家庭行业的发展速度。零售方法可能会减少一定的发展压力,但用户的需求变化是最值得注意的方向。世界上唯一不变的是不断变化,消费者对产品的需求更是如此。

3,家居品牌集团形象:开大门打开大门,效果可能是碾碎骆驼的稻草

对于国内家居品牌的新零售道路,最热门的是对线下渠道进行“化妆”。店面装饰追求功能,并采用美学布局吸引消费者。

问题来了。太多的品牌只追求“美丽”。产品展示存在问题,新产品开发速度跟不上节奏。这无疑使平too太低,成为自身发展中的癌症。

一方面,为了创造“离线美”的特征,其产品的显示更加稀疏,与同类型的商店相比。在同一展示空间中,建造梦想美学的产品数量严重打折;另一方面,产品更新迭代率非常低。根据作者的粗略统计,梦想美学的产品类型和风格与3个月前没有太大差别。对于快速发展的家居零售品牌来说,这是一件非常有趣的事情。

1)缓慢的迭代会使消费者陷入审美疲劳的束缚,从而进入消费欲望的低迷时期;

2)在存在第一点的情况下,由于消耗紧张,罕见的显示放置将导致低效率,并且可以设想操作压力。

美丽是美丽的,但公司需要依靠有利可图的“吃饭”,“当食物不够”时,“美女”无法填补饥饿感。

理性地说,上面总结的三大弯路,企业应该意识到我们不能急于面对火热的新概念,火的布局只是一个开始,而长期稳定发展是否是指标成功。笔者认为,新零售业最关键的问题是能否提高企业的运营效率,从而有效解决客运成本高,客流量低,家居行业严重同质化三大难点。而不是积累各种材料。大杂烩。

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